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Selon votre interaction avec nos Services et votre pays de résidence, nous pouvons collecter les catégories suivantes de données :
Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse email
Informations financières : données de carte bancaire, informations de paiement, confirmations de paiement et détails de transaction
Informations de compte : identifiant, mot de passe, préférences et paramètres
Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou annulés
Communications : échanges avec notre service client
Informations techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, identifiants uniques
Données d’utilisation : navigation, interactions et comportement sur le site
Nous collectons vos données personnelles :
Directement auprès de vous (création de compte, commande, contact)
Automatiquement via le site (cookies, technologies similaires)
Via nos prestataires de services
Via nos partenaires ou tiers autorisés
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
Traitement des commandes et paiements
Livraison des produits
Gestion des comptes clients
Retours, échanges et remboursements
Personnalisation de l’expérience d’achat
Envoi d’emails promotionnels ou d’offres commerciales
Publicités ciblées basées sur votre activité
Recommandations personnalisées
Sécurisation des paiements
Détection des activités frauduleuses
Protection des utilisateurs et de la plateforme
Service client
Assistance et suivi des demandes
Respect des lois et réglementations
Réponses aux autorités compétentes
Défense de nos droits et intérêts
Vos données peuvent être partagées dans les cas suivants :
Avec Shopify, nos prestataires et partenaires techniques (paiement, logistique, hébergement, analyse de données)
Avec des partenaires marketing pour des publicités ciblées
À votre demande ou avec votre consentement
Avec nos filiales ou sociétés affiliées
Dans le cadre d’une opération juridique ou commerciale (fusion, cession, faillite)
Pour répondre à des obligations légales ou protéger nos droits
Notre boutique est hébergée par Shopify, qui traite certaines données afin de fournir et améliorer les Services.
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Shopify agit en tant que responsable de traitement pour ces données.
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Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu’un enfant nous a fourni des données, contactez-nous afin qu’elles soient supprimées.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables. Toutefois, aucune transmission de données n’est totalement sécurisée.
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de la résolution de litiges
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Vous pouvez exercer vos droits :
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Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :
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