Politique d'expédition

Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après confirmation de la commande.

En période de forte affluence (soldes, fêtes, promotions ou événements exceptionnels), le traitement peut nécessiter un délai supplémentaire.
Oblik ne saurait être tenue responsable des retards liés à ces circonstances exceptionnelles.

Mode d’expédition et délais de livraison

Nous proposons un seul mode de livraison, entièrement gratuit, sans minimum d’achat.

France métropolitaine

Livraison standard : 6 à 8 jours ouvrés — Gratuite

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des conditions logistiques ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Restrictions de livraison

À ce jour, aucune restriction de livraison n’est appliquée.
Toutes les zones actuellement desservies sont éligibles à la livraison gratuite.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition contenant votre numéro de suivi.

Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur.

Colis endommagés ou perdus

Si vous recevez un article endommagé ou si votre colis est perdu pendant le transport, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais.

Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation rapidement, ce qui pourra inclure :

le remplacement du produit
ou un remboursement, selon le cas

Droits de douane et taxes d’importation

Pour les commandes internationales, des droits de douane, taxes d’importation ou frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon la réglementation du pays de destination.

Ces frais éventuels sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.

Service client : support@oblikstore.com